FOIRE AUX QUESTIONS

Quel est le principe général de fonctionnement de hephata.fr ? Quels sont ses principaux atouts ?

hephata.fr est un annuaire (ChâteauLINK (c)) et un forum (ChâteauLAB (c)) spécialisés dans la mise en relation entre Propriétaire/Gestionnaire de patrimoine historique et les Professionnels du secteur, accessible 24H/24 et 7j/7, moyennant un abonnement annuel.

L'objectif premier du site est de faciliter l’accès aux compétences les plus adaptées pour tout type de projet que vous souhaitez mener autour de votre patrimoine historique (transmission, chantiers, financement, réhabilitation, développement d’activités), soit en vous mettant directement en relation avec les Professionnels dédiés, soit en accédant aux techniques et méthodes publiées par d’autres Propriétaire/Gestionnaire ou d’autres Professionnels dont les compétences sont rares.

Vous pouvez affiner votre recherche en utilisant tous les filtres dynamiques des moteurs de recherche sur ChateauLINK et ChâteauLAB (c) et lancer des projets publics ou privés autour de votre patrimoine.

Vous avez également la possibilité de soumettre une demande en contactant hephata.fr qui effectuera une recherche à votre place ou pourra publier un projet à votre place (service payant).

Un accès direct par le nom d’un Propriétaire/Gestionnaire ou d’un Professionnel est aussi proposé dès l’entrée dans l’Annuaire (ChâteauLINK (c)).

La 1ère version du site lancée en 2017 propose un éventail unique de compétences, de projets et d’information autour du patrimoine historique qui font de hephata.fr une véritable référence sur le marché français.

Quelles sont les grandes nouveautés permettant d’améliorer l’efficacité de la recherche de compétences ?

Nous avons voulu adresser plus en profondeur les besoins des Propriétaire/Gestionnaire en recherche de compétences pour mieux gérer et utiliser leur patrimoine. La difficulté étant de répondre à des Propriétaire/Gestionnaire qui ont des problématiques complexes, des modes de gestion différents et des états de patrimoines hétérogènes.

Hephata.fr propose des outils d’accompagnement « clé en main » ou « à la carte » selon les besoins que chacun se reconnait.

Deux modules différentiés – ChâteauLINK (c) et ChâteauLAB (c) – permettent aux Propriétaire/Gestionnaire de rechercher des compétences différemment afin de mener à bien leurs projets prioritaires.

ChâteauLINK (c) permet de trouver des compétences chez des Professionnels ou chez d’autres Propriétaire/Gestionnaire qui – a priori – peuvent connaitre des problématiques similaires, selon leur spécialité, leur implantation, la typologie des biens travaillés ou gérés, leur réseau, leurs recommandations... Ces compétences peuvent être sollicitées gratuitement ou de façon payante selon le désir des Propriétaire/Gestionnaire ou des Professionnels intéressés. Hephata.fr facilite simplement leur mise en relation mais ne traite pas les modalités de cette relation.

ChâteauLAB (c) permet aux Propriétaire/Gestionnaire d’avoir accès à une information technique, publiée par les Professionnels ou les Propriétaire/Gestionnaire autour de problématiques diverses : financement, juridique, chantier, activités, optimisation. Ce forum ergonomique est conçu de sorte à constituer une véritable base de données d’informations précieuses pour les Propriétaire/Gestionnaire en quête de formation.

Complet et rapide, le site propose une multitude de fonctionnalités en passant par des filtres multicritères dynamiques à plusieurs niveaux, la géolocalisation des personne, les messageries partagées, l’accès à des projets variés…

Quel est le meilleur moyen pour contacter d’autres Abonnés du réseau ?

Chaque fiche de présentation sur l’annuaire contient des coordonnées pour joindre directement un Professionnel. Pour joindre un Propriétaire/Gestionnaire, il est nécessaire de faire une demande préalable par l’intermédiaire de hephata.fr. La demande consiste à « inviter dans son réseau ». Si la demande est acceptée, les données privées (mail, portable, adresse) sont communiquées à l’intéressé.

La demande simple par email sont les meilleurs moyens de joindre les Abonnés. Les demandes transmises via hephata.fr sont directement retransmises sur la boite mail de l’intéressé.

De quelle façon hephata.fr intervient-il dans la publication, les rencontre ou le développement de projets ?

hephata.fr agit comme une plateforme d’intermédiation ou de communication entre les Propriétaire/Gestionnaire et les Professionnels, le site n’intervient donc aucunement dans le déroulé de vos projets ni dans les modalités des relations entamées via la plateforme, ni dans le contrôle des publications, bien qu’une équipe de modérateurs expert soit présente pour assurer la qualité de l’information communiquée.

Notre rôle consiste à faciliter une relation rapide et efficace entre tous pour faciliter la bonne gestion et utilisation des espaces d’exception.

Je manque de temps pour faire moi-même la recherche de compétences ou pour me former sur les projets que je compte mener.
Hephata.fr peut-il m'assister ?

Hephata.fr demeure disponible pour des accompagnements dédiés, il suffit d’en faire la demande : contact@hephata.fr.

Hephata vous transmettra un devis de son accompagnement qui varie notamment en fonction de la complexité de la problématique et des délais impartis.




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